Dalla persuasione all’empowerment: focus sull’obiettivo della comunicazione scientifica

Durante l’8^a Yakult Academy on Nutrition Communication abbiamo visto come tra gli ingredienti di una comunicazione scientifica efficace non possano mancare

• il dialogo
• la creazione di un senso di appartenenza e accoglienza
• la trasmissione a chi ci segue di strumenti che gli permettano di scegliere in autonomia

A marzo scorso, un articolo sul Journal of Science Communication è tornato ad approfondire questi punti e ad ampliarli. Ecco i principali key learning che ne possiamo trarre:

• Persuadere non funziona (e spesso peggiora le cose)
  Le strategie basate sul “convincere con i fatti” possono generare sfiducia, polarizzazione e persino backfire.

• La resistenza alla scienza non è (quasi mai) ignoranza
  Molti scetticismi nascono infatti da valori, esperienze, identità e vissuti, non da mancanza di informazioni. Parlare solo di dati non risponde a queste dimensioni.

• La scienza è intrinsecamente “value‑laden”
  Le decisioni scientifiche incorporano valori sociali, etici e politici. Riconoscerlo apertamente aumenta trasparenza e fiducia

• Nuovo obiettivo: empowerment, non persuasione
  L’articolo propone di spostare il focus dal “far cambiare idea” al dare alle persone strumenti, agency e opportunità per usare la scienza nelle proprie vite.

• • Ecco le tre dimensioni dell’empowerment scientifico, che funzionano se compresenti nella comunicazione proposta:
    • Materiale: accesso a informazioni ben comprensibili
    • Psico-sociale: vicinanza “emotiva” alla scienza; senso di appartenenza
    • Civica: capacità di partecipare a decisioni e processi che coinvolgono sapere scientifico
• Il ruolo della comunicazione sanitaria sui social non è quindi solo informare ma
  • creare spazi di dialogo anziché di puro broadcasting
  • riconoscere e legittimare preoccupazioni e valori degli utenti
  • non mostrare la scienza in maniera dogmatica o oscura, ma – quando ha senso – come processo
  • favorire esperienze positive con la scienza (storie, esempi).
• Perché l’empowerment può ridurre la disinformazione
  Perché non “arma” gli scettici, ma li rende più capaci di:
  • riconoscere evidenze solide
  • valutare incertezza e limiti
  • evitare narrazioni complottiste
  • riflettere criticamente sui propri valori

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Rif:

Toomey, A. and Elliott, K. C. (2026). Does science communication have its goals wrong? From persuading science skeptics to promoting scientific empowerment JCOM 25(1), C07.